Para conferir se um veículo possui recall pendente, o proprietário pode acessar gratuitamente o Portal de Serviços da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) ou utilizar o aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT). A consulta é feita com a placa ou o número do chassi.
O serviço utiliza dados oficiais do Registro Nacional de Veículos Automotores (RENAVAM) e dispensa qualquer tipo de intermediação. Dessa forma, o motorista consegue identificar rapidamente se existe alguma convocação de recall ainda não atendida.
A consulta ajuda a evitar a circulação ou a negociação de veículos com pendências de segurança, permitindo que eventuais reparos sejam realizados antes de uma transferência ou do uso regular do automóvel.
Imagem: Magnific
Passo a passo para consultar recall pelo aplicativo CDT
- Baixe o aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT), caso ainda não tenha instalado no celular.
- Acesse o aplicativo e faça login com sua conta Gov.br.
- No menu principal, toque na opção “Veículos”.
- Confira os veículos cadastrados em “Meus veículos”.
- Selecione o veículo que deseja consultar.
- Toque na opção “Recall”.
- O aplicativo informará se existem recalls pendentes para o veículo selecionado.
Passo a passo para consultar recall pelo Portal de Serviços da Senatran
- Acesse o Portal de Serviços da Senatran.
- Clique em “Entrar com gov.br”.
- login utilizando CPF e senha ou Certificado Digital.
- Após entrar na conta, localize a seção “Veículos”.
- Clique na opção “Consultar Recall Pendente”.
- Na página seguinte, informe os dados solicitados do veículo.
- Clique em “Prosseguir”.
- O sistema exibirá um aviso informando se existem ou não registros de recall pendentes para o veículo.
Quem pode acessar?
Pessoas físicas que possuem cadastro ativo no Portal de Serviços da Senatran e conta Gov.br podem consultar gratuitamente os recalls vinculados aos próprios veículos.
O serviço também pode ser utilizado por órgãos públicos e empresas privadas, desde que tenham autorização da Senatran, especialmente quando houver necessidade de realizar consultas em grande escala ou para finalidades institucionais.
Para os proprietários, não há limite de consultas. A verificação pode ser feita tanto pelo Portal de Serviços quanto pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT), respeitando as regras de uso e de privacidade estabelecidas pela Senatran.
O que fazer se houver recall pendente?
Ao identificar um recall aberto, o proprietário deve agendar o serviço em uma concessionária autorizada da marca do veículo. Não há custo para o conserto, conforme a legislação brasileira.
Após o reparo, a informação deve ser atualizada na base RENAVAM pela própria concessionária ou fabricante, liberando a situação do veículo para futuras inspeções e transações.
Por que é importante consultar o recall?
A consulta de recall é importante porque permite identificar falhas de fabricação que podem comprometer a segurança do motorista, dos passageiros e de outras pessoas no trânsito. Quando existe uma convocação pendente, o proprietário deve procurar a montadora ou uma concessionária autorizada para realizar o reparo indicado.
Além de reduzir o risco de acidentes e problemas mecânicos, manter o recall em dia ajuda a regularizar a situação do veículo e evita possíveis impedimentos em procedimentos como o licenciamento. Por isso, a recomendação é verificar periodicamente se existem campanhas de recall ainda não atendidas.
Fique por dentro de mais informações como essa todos os dias no portal Rei do Trânsito.
